隨著網(wǎng)絡游戲市場的發(fā)展，游戲代練和游戲賬號轉讓、出租、出借等市場交易行為屢見不鮮。然而，游戲玩家購買心儀的賬號后，有時會被他人使用原始注冊身份信息等方式將賬號找回，造成買家權益受損。
當購買的游戲賬號被找回導致自己無法使用時，買家該如何維權？重慶市萬州區(qū)人民法院近期審理了一起因買賣游戲賬號引發(fā)的合同糾紛案件。
2023年7月，家住江蘇省常州市的殷先生在某二手網(wǎng)絡交易平臺上，花費3500元購買了重慶市萬州區(qū)楊某持有的高等級游戲賬號。
但沒過多久，殷先生就發(fā)現(xiàn)賬號無法登錄使用。根據(jù)系統(tǒng)提示，這個游戲賬號已被他人申訴找回。殷先生聯(lián)系游戲客服，調取后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，賬號的確已被申訴回去。隨即，殷先生聯(lián)系賣家楊某進行交涉。
原來，該游戲賬號是楊某花費3000元從游戲中介處購買的，當時還額外支付300元購買了包賠服務。楊某得知賬號被找回后，從中介處獲得了3000元賠償，但對殷先生謊稱包賠服務已經失效。殷先生聯(lián)系中介，得知其已經賠付楊某后，要求楊某退還游戲賬號轉讓費，卻被楊某拒絕。殷先生遂將楊某訴至重慶市萬州區(qū)人民法院。
購買的游戲賬號被他人“找回”，買家的損失誰來承擔？楊某從游戲中介那里獲得了退款，那么這筆退款該賠付給原告嗎？
“民法典第一百一十三條規(guī)定：民事主體的財產權利受法律平等保護。虛擬財產本質上與傳統(tǒng)財產并無區(qū)別，法律提供平等的保護，民事主體的財產權利受法律平等保護。網(wǎng)絡游戲賬號作為一種虛擬商品，具有一定的財產屬性，同樣受到法律保護?！比f州區(qū)法院法官劉純元說，確定交易雙方權利義務的邊界，還必須考慮網(wǎng)絡游戲賬號自身的特殊性。
游戲賬號可以通過提供注冊時的身份信息、綁定手機賬號、人臉識別等方式，向游戲運營商申訴找回賬號。因此，交易后的游戲賬號存在被找回的風險，對此，交易雙方應該有明確的認知。
對于賣家而言，其負有保證游戲賬號能夠正常使用的義務，如果游戲賬號被他人找回，導致買家的合同目的不能實現(xiàn)，則應當賠償買家的損失。賣家賠償損失后，可以根據(jù)與上游賣家的合同約定主張權利。如果原始注冊玩家出售游戲賬號后，又故意找回的，還可能構成盜竊犯罪。對于買家而言，其明知游戲賬號交易存在風險，但是未盡到審慎注意義務，亦應當對自己的損失承擔相應的責任。
“游戲賬號被找回，賣家應當向買家退還相應的價款，退還金額根據(jù)買家使用時間的長短、雙方的過錯等因素酌情確定?！眲⒓冊f。最終，法院判決被告楊某退還原告殷某3000元。
萬州區(qū)法院提醒，網(wǎng)絡游戲賬號交易雙方應當秉持契約精神，自覺遵守合同約定和市場交易規(guī)則。同時，要注意及時保存證據(jù)，維護自身合法權益。（常碧羅）
《 人民日報 》（ 2024年06月14日 10 版）
（責任編輯：蔡文斌）
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