導(dǎo)游強(qiáng)制購物
市場發(fā)育不成熟、產(chǎn)品單一、企業(yè)低價惡性競爭、帶團(tuán)購物的高額“回扣”造成了導(dǎo)游強(qiáng)制購物現(xiàn)象的屢禁不止。
一行四位學(xué)生游客在參加麗江康輝旅行社有限公司報名的香格里拉2日游時，導(dǎo)游要求每位游客都必須購物，沒有購物單就不讓離開購物店，游客只得四人拼湊了7000余元購買離開。
旅途行程被隨意更改
現(xiàn)在的旅行社工作人員經(jīng)常只把“價格”當(dāng)做衡量線路好壞的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致旅游體驗變得非常差勁。
游客報名參加了上海凱撒國旅的法意瑞13日勃朗峰快車之旅高端團(tuán)，在旅行過程中，領(lǐng)隊不僅隨意更改、壓縮行程，向游客收取高額小費，面對語言不通的游客需求，還對其進(jìn)行辱罵。
特殊情況取消訂單遭拒
因為懷孕、生病、親人去世等原因，使得已經(jīng)訂好的旅游計劃不能成行，只得聯(lián)系代理商或旅行社申請取消訂單，卻別拒絕或要求支付高額賠償金。
游客在途牛旅游網(wǎng)定制了馬爾代夫JA瑪娜法魯Manafaru6日4晚自助游，體檢后發(fā)現(xiàn)夫人懷孕，跟途牛反饋，途牛要求游客支付2萬余元的賠償金，達(dá)全趟旅行費用的80%。 同團(tuán)不同價
都在同一個旅行團(tuán)中，享受的是一樣的景色和服務(wù)，價格卻參差不齊，多的甚至能相差一倍，這難免讓人心生不忿。
游客在攜程旅行網(wǎng)上報名參加了上海飛泰國普吉島6日跟團(tuán)游，團(tuán)內(nèi)共16人，三組家庭。三組家庭的費用都不一樣，且游客家庭與另一組家庭同是在攜程旅行網(wǎng)上報的名，單人價格仍相差1000元。
景區(qū)設(shè)施不健全
旅游景區(qū)是游人非常集中的地方，安全措施到位是生命第一的體現(xiàn)，應(yīng)得到所有人的重視。
游客與朋友去天津武清區(qū)凱旋王國游樂場游玩，在坐氣墊圈滑雪道的項目中，因兩側(cè)遮擋物不夠高大，在彎道處連人帶氣墊圈翻出雪道墜落至配電井坑中，頭部磕到石頭。
網(wǎng)絡(luò)平臺購票無效
為了使游玩過程更加方便、快捷，相比在現(xiàn)場排隊購票，越來越多的消費者選擇通過網(wǎng)絡(luò)平臺事先購票，但購買的是無效票的情況卻時有發(fā)生。
游客在驢媽媽旅游網(wǎng)上購買了5張大唐芙蓉園的門票，但達(dá)到景區(qū)時既無法刷身份證進(jìn)入園區(qū)，也無法在換票處進(jìn)行換票，經(jīng)過兩個多小時的協(xié)調(diào)與等待，最終由游客自行重新買票進(jìn)入。
景區(qū)購物價格嚴(yán)重虛高
游客出去旅游，好給親戚朋友買點禮物帶點紀(jì)念品，只不過，旅游景區(qū)的虛高物價往往令人咂舌。
游客一家三口通過昆明國旅報名來到云南旅游，經(jīng)過導(dǎo)游的勸導(dǎo)和保證，游客先后花費16600元和15000元分別購買了一塊貔貅和一塊翡翠佛掛墜，回程后向行家詢問，告知只能700-800元，購買價格嚴(yán)重虛高。
網(wǎng)絡(luò)平臺過錯致無房入住
旅游時本以為訂好酒店就可以沒有后顧之憂的安心游玩了，但有時候代理商們也并不是特別“靠譜”。
游客龔女士帶著母親和女兒前往普吉島享受假期，但在攜程旅行網(wǎng)預(yù)訂成功的酒店，因其“兒童政策”拒絕龔女士一家入住，其后又因代理商拒絕取消訂單或更換房型，計劃好的海島度假之旅被徹底打亂。
景區(qū)對亂收費現(xiàn)象監(jiān)管不力
景區(qū)內(nèi)的亂收費現(xiàn)象與廣大消費者利益直接相關(guān)，且不利于旅游行業(yè)發(fā)展。在部分地區(qū)，居民通過“圈地收費”甚至制造“假景點”等違規(guī)方式獲益。
游客一行5人到秦皇島南戴河游玩，浴場附近沙灘停車要收費，海灘支帳篷要收占地費，不交就要強(qiáng)行拆帳篷，下海時被告知自帶游泳圈不能下海，游客只得又交費租賃游泳圈。
旅行社過錯致被拒簽
游客在進(jìn)行出境游時，大多會選擇旅行社進(jìn)行代辦簽證業(yè)務(wù)，在按照要求交納了簽證費和提供了所需材料后仍被拒簽，造成心理和財產(chǎn)的雙重?fù)p失。
游客跟隨成都熊貓旅游集團(tuán)國際旅行社股份有限公司上海分公司組織的老撾8日團(tuán)抵達(dá)萬象機(jī)場，被海關(guān)帶入一個房間盤問后被帶入監(jiān)獄關(guān)押了一個晚上，第二天海關(guān)開具驅(qū)逐通知而驅(qū)逐回國。
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