在享受美好暑期的同時(shí)，為了使廣大游客的行程更順利，體驗(yàn)更舒適，國(guó)家旅游局特別提醒游客注意以下事項(xiàng)：
1.加強(qiáng)自我保護(hù)，重視出游安全
安全是頭等大事。建議游客在選擇出境游目的地之前，要參考外交部或國(guó)家旅游局發(fā)布的出行提示，避開有風(fēng)險(xiǎn)的目的地。國(guó)內(nèi)游方面，景區(qū)主管部門要提醒廣大游客注意安全，同時(shí)做好自身安全檢查。廣大游客除做好出行準(zhǔn)備外，更應(yīng)做好旅游安全準(zhǔn)備，暑期水上項(xiàng)目火熱，在參加山澗漂流、劃竹筏、坐皮艇、快艇等活動(dòng)時(shí)，要穿戴好救生衣，未成年人參與水上游樂(lè)項(xiàng)目必須有家長(zhǎng)帶領(lǐng)。
2.簽訂旅游合同，購(gòu)買旅游保險(xiǎn)
購(gòu)買旅游產(chǎn)品，一定要到有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，并與旅行社簽訂旅游合同。明確約定產(chǎn)品內(nèi)容、旅游行程、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)范圍、食宿標(biāo)準(zhǔn)、旅游景點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)、時(shí)間安排、交通工具、雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任等，在簽訂合同時(shí)需認(rèn)真閱讀合同條款，對(duì)合同中模糊不清、表述不明的條款，在訂立合同前應(yīng)詢問(wèn)清楚并在補(bǔ)充約定中注明，不要輕信口頭承諾。對(duì)于明顯低于正常價(jià)格的旅游產(chǎn)品，在簽訂合同前需慎重。建議廣大游客出行前自行購(gòu)買一份旅游意外保險(xiǎn)。
3.提前規(guī)劃線路，避開交通擁堵
暑期進(jìn)入旅游高峰時(shí)段，跟團(tuán)游或者自駕游車輛涌入旅游城市，導(dǎo)致城市道路車流量劇增，容易發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間交通堵塞。根據(jù)百度網(wǎng)發(fā)布的《2017中國(guó)城市研究報(bào)告》預(yù)測(cè)，暑期游期間，全國(guó)主要省會(huì)城市和直轄市城市交通擁堵?tīng)顩r相較其他城市更為嚴(yán)重。例如，哈爾濱、濟(jì)南、重慶等城市或出現(xiàn)較為嚴(yán)重的交通擁堵現(xiàn)象；工作日與周末交通狀況對(duì)比結(jié)果顯示，全國(guó)大部分城市周末擁堵?tīng)顩r往往能得到緩解，尤其是上海、大連、廈門周末擁堵程度較工作日有大幅度下降；從早晚高峰對(duì)比可以看出，全國(guó)大部分城市晚高峰比早高峰擁堵現(xiàn)象更加嚴(yán)重；從快速路和非快速路的擁堵?tīng)顩r分析，北京、上海、重慶、長(zhǎng)春的快速路容易發(fā)生擁堵現(xiàn)象，哈爾濱、濟(jì)南、石家莊非快速路的交通擁堵?tīng)顩r較嚴(yán)重。建議游客提前做好出行計(jì)劃，避開易發(fā)生擁堵的時(shí)間段和路段。
4.合理合法維權(quán)，共建旅游文明
游客在各地旅游期間遇到困難，可以找旅游警察、景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)人員、目的地公共服務(wù)部門尋求解決，出境游時(shí)，可向當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館求助。遇到需要咨詢的事項(xiàng)或者需要投訴維權(quán)，可以撥打“12301”旅游服務(wù)熱線。如發(fā)生沖突事件，游客應(yīng)保持冷靜，不宜采取過(guò)激行為，一方面要積極溝通，文明協(xié)商，理性維權(quán)，另一方面要注意收集、保管好相關(guān)證據(jù)材料。到旅游目的地游覽，要尊重當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境、保護(hù)人文古跡，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，不影響當(dāng)?shù)厝罕姷纳?，用腳步行走山河，用行動(dòng)傳播文明、分享幸福。來(lái)源：《中國(guó)旅游報(bào)》
（責(zé)任編輯：梁艷）
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