文化旅游，已經(jīng)被省委、省政府定位為山西省的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。忻州是全省的文旅資源大市，迎來了發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)難得的機遇。
我市擁有華北一流的旅游資源，但旅游業(yè)成功率卻比較低，表現(xiàn)在營運水平不高、業(yè)態(tài)傳統(tǒng)單調(diào)、產(chǎn)業(yè)形不成規(guī)模，景區(qū)賺的錢不多，游客滿意度還需提升。此外，發(fā)展理念滯后、體制機制不活、公共服務(wù)欠缺、人才隊伍匱乏，也成為制約我市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短板。只有補齊這些短板，忻州的文化旅游產(chǎn)業(yè)才能真正成為全市的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，忻州才能完成從全省文化旅游資源大市到全省文旅大市的轉(zhuǎn)變。
新成立的山西省旅游發(fā)展委員會提出，要組織國內(nèi)旅游投資公司、管理公司進行點對點對接合作，提供重點服務(wù)，實現(xiàn)重點突破，以此來帶動全省景區(qū)景點體制機制改革走向深入、取得實效。旅游業(yè)內(nèi)人士普遍認為，市場不缺錢，缺的是好觀念、好政策、好的操盤團隊。
忻州呼喚這樣的操盤團隊，迫切需要通過他們的回春妙手，把忻州的人文景觀、山水名勝推向全中國、全世界。曾參與運作蘆芽山景區(qū)等省內(nèi)多家風景名勝景區(qū)的山西天地長久文化旅游有限公司，就是這樣一支專業(yè)的旅游操盤團隊。
天地長久文旅公司是一家為多元旅游業(yè)態(tài)提供服務(wù)與管理的旅游運營公司。公司經(jīng)過多年實踐，形成了一整套文旅項目開發(fā)、經(jīng)營管理的模塊化體系，建立了公司專屬智庫和行業(yè)標準。針對業(yè)主訴求，訂制專項經(jīng)營體系，為業(yè)主項目開發(fā)提供技術(shù)指導(dǎo)、人才培育和管理支撐，實現(xiàn)項目科學投資、精準定位、特色經(jīng)營、高額收益。
近年來，公司在山西境內(nèi)參與、主導(dǎo)多個旅游經(jīng)營管理項目，服務(wù)范圍包括主題公園、自然景區(qū)、旅游綜合體、旅游古鎮(zhèn)、室內(nèi)場館、景區(qū)托管等近20種業(yè)態(tài)。形成了全權(quán)委托管理、顧問咨詢、專項服務(wù)、全面合作經(jīng)營四大合作模式，創(chuàng)建了與業(yè)主風險共擔、合作共贏的景區(qū)委托管理新模式。2007年，公司以王權(quán)為主的部分管理人員入駐蘆芽山景區(qū)，其時景區(qū)每年收入僅有100多萬元。接手景區(qū)管理后，他們創(chuàng)新服務(wù)觀念，規(guī)范經(jīng)營管理，通過策劃舉辦節(jié)慶活動，深度開拓客源市場。成功舉辦了第一屆、第二屆登山節(jié)，舉辦了兩次全省攝影比賽，一次全國攝影大賽。景區(qū)月月有大活動，周周有小活動，“為愛徒步”公益活動、彩跑活動、千人瑜伽、自行車比賽等活動為景區(qū)積聚了大量人氣。在“五一”、“十一”黃金周及中秋、重陽等節(jié)假日，策劃舉辦“蘆芽山嘉年華”、“蘆芽山美食節(jié)”等大型活動，巧妙地點燃了市場熱點?？驮词袌錾疃乳_拓方面，除與北京等地高層次的旅游公司合作進行系統(tǒng)營銷策劃外，積極與各地旅行社、游客集散中心、車友俱樂部等中間商加強合作，先后與10多個省市的1000多家旅行社和數(shù)十家車友俱樂部簽訂了旅游合作協(xié)議，還組織起老年團、學生團、會務(wù)團等旅游團隊。與周邊城市旅游景區(qū)合作，整合旅游資源，串點成線，擴大了市場份額。到2015年，經(jīng)營收入增加至4000萬元，每年以200%的速度增長。
公司還接受委托以王權(quán)為主的部分管理人員對雁門關(guān)景區(qū)、大同魏都水上樂園、定襄鳳凰山景區(qū)進行經(jīng)營管理，在景區(qū)宣傳、項目策劃、營銷推廣方面屢出新招，提高了景區(qū)的知名度和美譽度，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
一個成功的團隊除了必須具有超強凝聚力和核心競爭力外，一個優(yōu)秀的帶頭人必不可少。天地長久文化旅游有限公司董事長王權(quán)10年前投身旅游行業(yè)，以其豐富的專業(yè)知識和對業(yè)態(tài)敏銳的洞察力，迅速成為業(yè)內(nèi)翹楚。他有想法、有辦法，每接手一個景區(qū)，總能為這個景區(qū)量身定做一套切合實際的管理辦法。他對不同景區(qū)的旅游人群進行精準定位，及時推出針對不同人群的旅游產(chǎn)品。在蘆芽山期間，他開拓寧夏市場的辦法被業(yè)內(nèi)津津樂道：其時來蘆芽山旅游的人絕大多數(shù)來自山西省內(nèi)，而且大多是隨旅行社前來，上午到，各景點走馬觀花，晚上就打道回府，形不成衍生消費。王權(quán)有一次到寧夏沙坡頭景區(qū)洽談門票置換事宜，敏銳地發(fā)現(xiàn)當?shù)鼐用褡择{旅游漸成風尚。在與當?shù)芈眯猩缤拭芮袦贤ê螅M織47臺私家車來蘆芽山自駕游。為了保障旅途安全，他與交警部門協(xié)商，動用一臺警車為這些游客在前面開道，一路浩浩蕩蕩、暢通無阻。游客到蘆芽山后，享受免費導(dǎo)游、住宿七折優(yōu)惠。寧夏客人在蘆芽山玩得開心，游得盡興，回去后都成了蘆芽山的義務(wù)宣傳員。那一年，到蘆芽山自駕旅游的車輛突破1000輛，游客達5000人以上，帶來旅游總收入近100萬元。王權(quán)就這樣巧打“服務(wù)牌”，設(shè)身處地為游客著想，陸續(xù)開發(fā)了集寧、張家口市場。
忻州，心靈之舟。天地長久文化旅游有限公司這樣的團隊，就如同經(jīng)驗豐富的水手急流勇進。這樣的團隊多些再多些，忻州旅游，就會是千帆競發(fā)、百舸爭流的局面。（郭劍峰）
（責任編輯：李冬梅）
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