8月21日上午，隨著一聲“首發(fā)列車開車”命令，冠名為“黃河號(hào)”“太行號(hào)”的2趟主題旅游列車分別從太原南站、太原站駛出，由此拉開了“山西全域旅游鐵路行”的序幕。
21日上午，中國鐵路太原局集團(tuán)有限公司與山西省旅游發(fā)展委員會(huì)聯(lián)合主辦了“山西全域旅游鐵路行”推介會(huì)，啟動(dòng)“山西全域旅游鐵路行”，加快鐵路客運(yùn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)山西全域旅游融合發(fā)展。
全域旅游是以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新理念、新模式。太原局集團(tuán)公司推出“山西全域旅游鐵路行”活動(dòng)，是中國鐵路總公司把客運(yùn)提質(zhì)計(jì)劃落實(shí)到服務(wù)山西全域旅游的具體行動(dòng)。活動(dòng)以“擴(kuò)大客運(yùn)供給、打造精品線路、全面引流入晉、提升服務(wù)品質(zhì)、全旅程購票、全景式宣傳、產(chǎn)業(yè)鏈融合、資源合作開發(fā)”的“八大行動(dòng)”30項(xiàng)舉措為主要內(nèi)容，推動(dòng)客運(yùn)工作實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)發(fā)展，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的美好旅行生活需要。
為充分發(fā)揮鐵路對(duì)山西全域旅游的支撐作用，該集團(tuán)公司重點(diǎn)圍繞山西“黃河、長城、太行”三大旅游板塊，推出“坐火車游山西”10條主題旅游精品線路，開行“黃河號(hào)”“長城號(hào)”“太行號(hào)”3趟周末游專列，全面打造黃河風(fēng)情游、長城邊塞游、太行山水游、紅色經(jīng)典游、宗教古建游等各具特色的主題游項(xiàng)目。根據(jù)旅游客流實(shí)際需要，開行服務(wù)“三大板塊”的團(tuán)體眾籌訂制旅游列車，每年引進(jìn)各地旅游專列100列以上，讓客運(yùn)產(chǎn)品符合旅游市場(chǎng)需求，滿足人民群眾需要。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能提高全域旅游滿意指數(shù)。太原局集團(tuán)公司對(duì)所有客運(yùn)、旅游從業(yè)人員常態(tài)化輪訓(xùn)，并重點(diǎn)對(duì)1000名車站、精品列車服務(wù)人員進(jìn)行旅游專題培訓(xùn)，增強(qiáng)大家服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力，使之成為山西文化旅游的宣傳員和代言人。該集團(tuán)公司還在10個(gè)熱點(diǎn)旅游車站設(shè)團(tuán)體票專口，“一站式”辦理團(tuán)體票、聯(lián)程票、返程票，最大限度方便旅客；在30個(gè)旅游熱點(diǎn)市縣車站開設(shè)旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)出站綠色通道。來源：《山西日?qǐng)?bào)》
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