老年人也愛玩玩具？
智能棋盤、手腕球、回彈健身球……電商平臺上，適老玩具的搜索量悄然攀升。數(shù)據(jù)顯示，過去一年，某電商平臺上“適老玩具”搜索量同比增長124%，成交量同比增長超70%，且成交速度在不斷加快。與此同時，人們發(fā)現(xiàn)，一些適老玩具其實并非專門為老年人設(shè)計，而是對兒童玩具“改頭換面”。
當(dāng)前，我國60歲及以上人口已突破3.1億。作為老年人口數(shù)量最多、老齡化速度最快、應(yīng)對人口老齡化任務(wù)最重的國家，積極應(yīng)對人口老齡化，讓億萬老年人安享晚年、樂享尊嚴(yán)，是建設(shè)老齡社會的題中應(yīng)有之義。老年人究竟需要怎樣的玩具？市場該如何精準(zhǔn)發(fā)力，才能真正駛?cè)搿般y發(fā)經(jīng)濟(jì)”這片新藍(lán)海？記者就此進(jìn)行走訪。
適老玩具尚無國家標(biāo)準(zhǔn)
在北京市南三環(huán)一家大型玩具城內(nèi)，兒童賽車、玩偶琳瑯滿目，記者幾經(jīng)尋覓，終于在導(dǎo)購指引下找到一家主營益智棋盤和回旋鏢的店鋪。店主向記者展示了一款名為“方塊之謎”的彩色木質(zhì)積木：“這是德國專為預(yù)防老年癡呆設(shè)計的，玩法多達(dá)500種，來店里買這款玩具的老人，年紀(jì)最大的已經(jīng)有87歲了?！?/p>
積木顏色鮮亮，手感光滑圓潤，玩起來有促進(jìn)眼手腦協(xié)調(diào)的作用。然而，其外觀看起來與兒童玩具無異，并不像是專門的適老玩具。面對記者的疑問，店主拿出另一款標(biāo)注為“適合3歲+兒童”的電子積木：“高齡買者大多會選擇這款，適合與孫輩同玩?！?/p>
記者對比發(fā)現(xiàn)，兩款產(chǎn)品游戲設(shè)計大同小異。前者體積較大，后者則憑借電子化擁有更豐富的音效和交互性?！啊綁K之謎’賣了近十年，但以后基本不進(jìn)貨了?！鄙碳姨寡裕叭后w包容度高的電子化產(chǎn)品更叫座，更何況，‘老小孩，老小孩’，老人玩起來不就跟孩子一樣嘛！”
在益智、健體等功能上，適老玩具與兒童玩具似乎難以區(qū)分?！澳壳笆忻嫔显S多所謂適老玩具，并未做實質(zhì)性適老改造，不過是給兒童玩具‘換件馬甲’，貼上新標(biāo)簽。”復(fù)旦大學(xué)老齡研究院教授、復(fù)旦大學(xué)AI向善與數(shù)智養(yǎng)老研究中心主任申琦直言，“事實上，專門為老人設(shè)計的玩具，不僅選擇稀少，而且質(zhì)量不高。”
老年玩具被迫與兒童玩具“捆綁銷售”，折射出市場的無奈。河北政法管理干部學(xué)院教授肖輝剖析道：“產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一的安全與功能標(biāo)準(zhǔn)，市場信任度低，銷售渠道未成熟，難以精準(zhǔn)觸達(dá)老年用戶?！?/p>
“目前市場尚無專門的‘適老玩具’標(biāo)準(zhǔn)，售賣只能參照國家玩具安全標(biāo)準(zhǔn)（如GB6675）或電子產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，這讓消費者難以判斷其宣傳的‘健腦’功能有無科學(xué)依據(jù)。而如果定義為‘康體器材’，進(jìn)入特定機(jī)構(gòu)，又需遵循體育或民政部門的準(zhǔn)入規(guī)范，反而可能失去‘樂’的屬性。既難進(jìn)玩具店，也難入藥店，線下營利模式模糊，商家自然望而卻步。”肖輝進(jìn)一步解釋。
實體店銷售適老玩具面臨尷尬處境?！耙豢詈玫倪m老玩具，前期研發(fā)投入巨大，但目標(biāo)客群普遍價格敏感?！毙ぽx指出，定價高了，市場不買賬；定價低了，企業(yè)難生存。銷路不明疊加研發(fā)門檻高，成為擺在商家面前的雙重阻礙。
線上搜索火熱與線下銷售遇冷，看似矛盾，實則統(tǒng)一。“線上搜索多為子女代勞，揭示了潛在需求。線下渠道不暢，說明適老玩具在產(chǎn)業(yè)層面仍屬新事物?！毙ぽx總結(jié)道，“如何找到既能營利、又能精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的商業(yè)模式，是業(yè)界共同求解的難題。找準(zhǔn)老年人需求，讓玩具真正融入老人的生活圈和社交圈，或許才是破局關(guān)鍵。”
圍繞“健康”和“陪伴”做文章
當(dāng)前，適老玩具市場看似熱鬧，卻未能真正抓住老年人的需求。中國正踏入不可逆轉(zhuǎn)的老齡化浪潮，3.1億銀發(fā)族構(gòu)成了一片巨大的“精神消費”藍(lán)海。商家紛紛涌入，但對這個消費群體的需求，卻缺乏細(xì)致科學(xué)的分析。
“‘老年人’這三個字背后，其實是一個非常異質(zhì)化的群體?！毙ぽx指出，“一個65歲的健康活力長者，和一個85歲有認(rèn)知障礙風(fēng)險的長者，他們的需求天差地別，現(xiàn)在市面上真正從老年人生理、心理、情感、社交需求出發(fā)的原創(chuàng)設(shè)計，太少了?！?/p>
需求的錯位也反映在設(shè)計理念上。十年前，北京市宣武中醫(yī)醫(yī)院老年病科醫(yī)生楊洪志就關(guān)注過適老玩具在輔助治療中的潛力?！斑@類產(chǎn)品本意是豐富老人生活，可能附帶益智、復(fù)健等功能。但當(dāng)時缺乏臨床研究的專業(yè)數(shù)據(jù)支撐，就擱置了。如今能夠重獲關(guān)注，正是源于社會對老年人身心健康的普遍關(guān)切。”楊洪志介紹，“從醫(yī)學(xué)角度，我們鼓勵老年人通過多種方式進(jìn)行力所能及的鍛煉。目前健康老人有多種健身選擇，這與他們長期的生活習(xí)慣、運(yùn)動偏好和身體基礎(chǔ)狀態(tài)有關(guān)。對于缺乏運(yùn)動的老人，適老玩具更像是一種‘善意’的提醒，不過社會尚未形成‘玩玩具強(qiáng)身健體’的普遍意識，適老玩具的設(shè)計可能存在‘剃頭挑子一頭熱’的情況?！?/p>
“老年人玩玩具，帶著很強(qiáng)的目的性，這與兒童從興趣出發(fā)有顯著不同。”北京大學(xué)教授喬曉春指出，真正適合老年人的玩具，應(yīng)該是在健腦、強(qiáng)身這些實用功能的基礎(chǔ)上，巧妙地增加趣味性，實現(xiàn)“寓健于樂”。
喬曉春進(jìn)一步分析了中國老齡化的獨特背景——第一代“少子老人”時代。很多老人只有一個孩子，這意味著他們的晚年生活，要么在幫忙帶孫輩的辛勞中度過，要么面臨著孤獨。“要讓適老玩具走進(jìn)這代老人的生活，核心得圍繞‘健康’和‘陪伴’來做文章?！眴虝源簭?qiáng)調(diào)。
申琦走訪了上百家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)后同樣發(fā)現(xiàn)，“主動健康”和“對抗孤獨”是關(guān)愛老人的兩大核心維度?！爱?dāng)代老年人，特別是相當(dāng)一部分60歲到70歲的‘活力老人’或55歲到60歲的‘新老人’，有一定的財富積累，身體也相對健康，他們內(nèi)心渴望被傾聽、被尊重、被需要，精神需求其實很高。但現(xiàn)實中，子女往往注重物質(zhì)供養(yǎng)，卻忽略了精神奉養(yǎng)?！鄙赙f。
“適老玩具的出發(fā)點，應(yīng)該是以老年人為本?！鄙赙鶑?qiáng)調(diào)，“它的目標(biāo)是提升老年人的生命質(zhì)量和幸福感，而不僅僅是填補(bǔ)市場空白或把兒童玩具改改樣子。最終，它要服務(wù)于國家積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略中提出的‘老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂、老有所安’的目標(biāo)。”
擁抱更有趣的晚年生活方式
盡管挑戰(zhàn)不少，適老玩具的產(chǎn)業(yè)前景依然廣闊。
“這個產(chǎn)業(yè)要健康發(fā)展，需要走一條系統(tǒng)性、專業(yè)化、生態(tài)化的路子。”申琦總結(jié)說，專業(yè)化研發(fā)是基礎(chǔ)，需要老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)、心理、設(shè)計、材料等多領(lǐng)域?qū)＜医M成團(tuán)隊，真正基于老人生理、心理和社會學(xué)特征來開發(fā)產(chǎn)品；多方協(xié)作至關(guān)重要，不能單依靠企業(yè)力量，政府、科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織等都應(yīng)參與進(jìn)來；產(chǎn)品應(yīng)能融入老人的實際應(yīng)用場景，滿足不同健康狀況、興趣偏好老人的個性化需求；建立科學(xué)的效能評估體系也很必要，而提升全社會對適老玩具價值的認(rèn)知，做好市場教育，是發(fā)展的前提。
一些積極改變正在發(fā)生。比如，復(fù)旦大學(xué)老齡研究院聯(lián)合上海體育學(xué)院的乒乓球國家隊教練，對乒乓球進(jìn)行了適老化改造——把球從標(biāo)準(zhǔn)的40毫米增大到44毫米，降低了運(yùn)動門檻，讓更多老人可以在打球中鍛煉身體、結(jié)交朋友。
“要吸引老人，玩具的趣味性、有效性、使用便捷性，這三點都得加強(qiáng)。”楊洪志舉例說，“腕力球如果能設(shè)計成可以方便調(diào)節(jié)不同重量的，既方便老人循序漸進(jìn)訓(xùn)練，也省去了重復(fù)購買的麻煩。”
肖輝則描繪了更遠(yuǎn)的未來：“未來的適老玩具，模樣肯定和今天大不相同。它會和人工智能（AI）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、虛擬現(xiàn)實（VR）這些技術(shù)深度結(jié)合。想象一下，一個能互動的AI寵物，或許能大大緩解空巢老人的孤單；一套VR設(shè)備，能讓行動不便的老人‘故地重游’或‘環(huán)游世界’；一個智能拼圖，能在老人玩的時候，默默記錄下反應(yīng)速度等認(rèn)知數(shù)據(jù)，并同步給子女或健康顧問。它不再只是個簡單的‘玩具’，而是一個集陪伴、娛樂、康復(fù)、健康監(jiān)測功能于一身的‘智慧伙伴’，成為‘醫(yī)養(yǎng)結(jié)合’體系里的重要一環(huán)?！?/p>
申琦強(qiáng)調(diào)，要實現(xiàn)這樣的前景，各方需要加深對“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的理解。“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是一個內(nèi)涵極其豐富、覆蓋全生命周期的綜合經(jīng)濟(jì)體系。它不僅指涉整個老年時期，甚至包含‘備老階段’，跨越制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、信息技術(shù)等多個領(lǐng)域，社會屬性很強(qiáng)，不能把它簡單等同于‘養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)’或‘老年用品’?！彼硎尽?/p>
“在老齡化加速和老人需求升級的雙重推動下，產(chǎn)業(yè)需要轉(zhuǎn)變思路?！鄙赙赋觯白詈诵牡氖菑摹u產(chǎn)品’轉(zhuǎn)向‘做服務(wù)’和‘營生態(tài)’。很多商家沒成功，就是只看到了‘銀發(fā)’代表的市場規(guī)模，卻沒理解‘經(jīng)濟(jì)’背后的服務(wù)本質(zhì)?！?/p>
肖輝對這條賽道充滿信心：“它撬動的不僅僅是經(jīng)濟(jì)，更是在推動一種全新的、更具人文關(guān)懷的養(yǎng)老觀念。它的核心價值，是為老年人提供一種有尊嚴(yán)、有樂趣、有質(zhì)量的晚年生活方式。正所謂‘老吾老以及人之老’，用科學(xué)和專業(yè)的方式溫暖老年人的生活，這是我們這個時代應(yīng)該做的事?！?/p>
（本報記者 孫小婷）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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